Coordonnateur - Aide à domicile et partenariat - Richelieu-Yamaska et Pierre-de-Saurel

Laissez votre empreinte en postulant dès maintenant!

Le CISSS de la Montérégie-Est, c’est plus de 16 500 employés et 984 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 71 installations réparties en Montérégie (dont 3 hôpitaux, 18 CHSLD-MDA-MA, 16 CLSC, 22 installations dédiées aux jeunes en difficulté). Plus grand employeur de la Montérégie, c’est dans le respect, la collaboration, la considération, l’engagement, la compétence et l’intégrité qu’on travaille tous ensemble.

Une culture d’organisation axée sur l’humain!

Une carrière qui a du sens

Joindre notre organisation, c’est évoluer dans un milieu profondément humain, au service de nos employés, de nos gestionnaires, et surtout de nos usagers et de leurs proches.

Ce que nous offrons

• Un horaire flexible favorisant l’équilibre entre votre vie personnelle et vos défis professionnels;
• Un droit à la déconnexion entre 18h et 6h le lendemain;
• Des avantages sociaux compétitifs, incluant un régime de retraite à prestations déterminées;
• Six semaines de vacances et 13 congés fériés (selon le statut);
• Des rabais corporatifs (activités sportives, soins et santé, restauration) pour prendre soin de vous;
• Et la possibilité de télétravail (selon les règles en vigueur).

Ce que vous trouverez

• Une équipe de leaders engagés, attentifs au bien-être des employés et des usagers.
• Des collègues passionnés et talentueux, animés par une mission commune : offrir des soins et services empreints d’humanité, de respect et de compassion.
• Une Direction des ressources humaines qui vous offre un service d'expert-conseil, afin de vous accompagner dans vos défis de gestion.
• Plusieurs activités et outils de développement des compétences pour vous soutenir dès votre intégration.
• Des mentors chevronnés pour vous accompagner dans votre quotidien.
• Des formations pour développer vos compétences en gestion.

Notre organisation se distingue par notre approche de santé globale, ce qui nous a valu d’être finaliste et gagnant de plusieurs prix!

Ici, la santé globale et la collaboration humaine sont plus qu’une vision : c’est notre réalité.

Le CISSSME est fier de mettre de l’avant sa culture de recherche, d’enseignement et d’innovation, et accueille avec enthousiasme les personnes désireuses de contribuer à cet essor.

Bienvenue au CISSS de la Montérégie-Est!

Des défis stimulants et innovants à votre portée!

Sous l’autorité de la directrice adjointe soutien à domicile et de la trajectoire gériatrique spécialisée du programme soutien à l'autonomie des personnes âgées (DPSAPA), le titulaire du poste planifie, organise, coordonne, contrôle et évalue les activités reliées aux services sous sa responsabilité, soit ceux en aide à domicile, ceux des équipes dédiées aux ressources intermédiaires (RI), ressources de type familial (RTF) et aux résidences privées pour aînés (RPA) de soutien à domicile (soutien à domicile pour les clientèles court terme et long terme) pour les RLS Richelieu Yamaska et Pierre-de-Saurel. Il assure la gestion des ressources humaines, financières, matérielles, techniques et informationnelles qui lui sont allouées. De plus, il s’assure d’une gestion humaine des changements auprès des équipes sous sa responsabilité. Finalement, à titre de gestionnaire d’un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l’interne qu’à l’externe. 

Doté d'une vision de la trajectoire de l'ensemble des services de première ligne et deuxième ligne de la direction SAPA, il devra travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes impliquées pour favoriser le maintien dans le milieu de vie des personnes âgées. Il a la responsabilité globale d’initier et de mettre en œuvre toutes les activités permettant l’ajustement continu de l’offre de service d’aide à domicile et ceux des équipes dédiées RI, RPA en soutien à domicile dont, notamment, s’assurer de l’accès aux services selon les besoins de la clientèle. Il met en œuvre les actions qui contribuent à améliorer la performance de ses secteurs, l’expérience employé et l’expérience client.

Il doit aussi s’assurer de l’ajustement des pratiques en regard de l’harmonisation nécessaire entre les secteurs. Il représente le soutien à domicile auprès des organismes externes et anime le partenariat du RLS Richelieu Yamaska et Pierre-de-Saurel, incluant celle avec les ressources intermédiaires, les résidences privées pour aînés du territoire. Il est le répondant de deuxième niveau après les chefs, pour les organismes communautaires, les instances de concertation et les prestataires de services qui contribuent à l’offre de service en soutien à domicile. Il est imputable de l’atteinte des résultats en regard des cibles de l’entente de gestion et d’imputabilité pour ses secteurs et devra gérer des gestionnaires.

Fonctions générales :

• Participe à la définition des priorités, des stratégies de mise en œuvre et des indicateurs de performance de sa coordination, en lien avec la planification stratégique de la Direction du programme SAPA et de l’établissement;
• Assume la gestion des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles sous sa responsabilité, et ce, conformément aux orientations de l’établissement, notamment en assumant la supervision des chefs d’administration de programmes (CAP) sous sa gouverne répartis sur le territoire des RLS Richelieu Yamaska et Pierre-de-Saurel du CISSS de la Montérégie-Est;
• Analyse les données financières, les données clientèle et les données évolutives de production des services découlant des opérations de sa coordination et propose des actions afin de trouver des solutions aux défis de gestion rencontrés;
• Collabore avec les autres directeurs, coordonnateurs et cadres intermédiaires de l’organisation dans l’actualisation de la mission. Pour ce faire, il met en place les mécanismes de coordination nécessaires;
• Assure les besoins des services sous sa responsabilité directe, recommande les ressources humaines, matérielles et financières nécessaires à son fonctionnement et consolide la gestion de façon à favoriser une meilleure productivité;
• Représente l’établissement dans divers comités avec les partenaires externes;
• Assure le suivi, à l’aide de tableaux de bord et de tableaux de gestion par résultats, des différents livrables de la Direction adjointe du programme de soutien à domicile et partenariat et en rend compte à la directrice adjointe;
• Adresse les enjeux de performance de ses secteurs en collaboration avec les chefs et soumets à la Direction des plans d’action pour rencontrer les cibles;
• Assume la gouvernance du portefeuille de projets de la Direction adjointe pour ses secteurs;
• Est imputable de l’atteinte des résultats en regard des cibles de l’entente de gestion et d’imputabilité pour ses secteurs;
• Coordonne les redditions de compte ministérielles;
• Soutiens les CAP dans l’analyse de situations complexes et dans la prise de décisions;
• Apprécie le rendement des cadres sous sa responsabilité et établis avec eux leur cible et leur plan de développement.

Plus spécifiquement, le titulaire :

• Assure la liaison auprès des partenaires RPA et exploitants des RI et RTF;
• Sera responsable des services d’aide a domicile, incluant les services dispensés par les partenaires externes, ainsi que les services professionnels dispensés par les équipes dédiées RPA du soutien à domicile des RLS Richelieu Yamaska et Pierre-de-Saurel;
• Participe aux tables des aînés des territoires et anime le partenariat SAD, incluant celle avec les RPA des RLS Richelieu Yamaska et Pierre-de-Saurel;
• Représente l’établissement dans divers comités avec les partenaires RNI concernant les activités du secteur en collaboration avec la coordonnatrice des secteurs du RLS de Pierre Boucher;
• Assume la responsabilité du déploiement de tous les projets en collaboration avec les autres coordonnateurs SAD et de la trajectoire gériatrique spécialisée (TGS);
• Assure le respect du cadre de référence SAD, du cadre de référence en RI-RTF et à l’implantation de nouveaux processus en découlant;
• Assure le suivi des situations complexes avec les usagers et les partenaires internes et externes, afin de favoriser une vision commune et un respect de la mission et du cadre légal;
• Collabore à l’identification des actions et les ressources nécessaires à son secteur d’activités afin d’actualiser la mission, la vision, les valeurs, les orientations, les priorités et les stratégies en concertation et en cohérence avec celles de la direction du programme SAPA ;
• Élabore, conclus et assume le suivi des ententes de services achetés d’aide à domicile avec les partenaires externes ; mets en place les mécanismes de contrôle requis à leur application;
• Assure le suivi des ententes contractuels entre l’organisation et les exploitants de ressources intermédiaires;
• Consolide le contrôle de la qualité en RI auprès des professionnels et des exploitants;
• Élabore, conclus et assume le suivi des ententes de services avec les exploitants de RPA du territoire visant à définir la collaboration attendue de part et d’autre pour les usagers inscrits au soutien à domicile ; mets en place les mécanismes de contrôle requis à leur application ;
• Assure la mise en place de corridors de services efficaces entre les ressources intermédiaires, les résidences privées ciblées, les CLSC, les hôpitaux du CISSSME ainsi qu’avec tous les collaborateurs et partenaires d’aide à domicile, notamment les organismes communautaires et les EESAD ;
• Prend en charge et assure le leadership transversal de tout mandat ou dossier spécifique à la demande de son supérieur immédiat ou assume toutes autres tâches connexes déléguées par son supérieur.

Exigences et expériences liées à l’emploi :

• Baccalauréat dans un domaine lié à la santé;
• Diplôme de deuxième cycle en gestion ou dans une discipline pertinente aux fonctions sera considéré comme un atout;
• Expérience professionnelle reconnue de cinq (5) ans dans le réseau de la santé et des services sociaux dont deux (2) dans un poste d’encadrement;
• Expérience professionnelle reconnue d’au moins trois (3) ans en soutien à domicile;
• Membre en règle de son Ordre professionnel;
• Bonne connaissance de la trajectoire de services pour les personnes âgées sera considérée comme un atout;
• Détenir un permis de conduire valide.

Une expérience importante et significative dans un poste d’encadrement pourrait compenser l’une ou l’autre des exigences.

Profil recherché :

• Bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal et des enjeux au sein d’un établissement de grande envergure;
• Connaissance approfondie des programmes de soutien à domicile et du cadre de référence – les ressources intermédiaires et de type familial (RI-RTF);
• Leadership mobilisateur;
• Aptitude à travailler dans un contexte de complexité et de partenariats multiples;
• Excellente capacité dans la planification et l'organisation du travail;
• Démonstration d’une grande capacité décisionnelle et de courage managérial;
• Orientation client dans les services offerts;
• Habiletés de négociation, de médiation et en gestion des paradoxes et de l’ambiguïté;
• Excellentes habiletés en communication;
• Orientation vers l’action et l’atteinte des résultats;
• Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de conceptualisation.

Autres informations relatives au poste :

Rémunération: Classe salariale 40 (min. 102 650$, max. 133 448$).

Port d’attache: À déterminer – Secteur Richelieu-Yamaska et Pierre-De-Saurel

Entrée en fonction: Dès que possible.

Pour postuler : Cliquer sur le bouton POSTULER en haut à droite

Au moment de postuler via notre site internet, veuillez adresser votre lettre d’intention et votre curriculum vitae à l’attention de Madame Sandrine Billeau, Directrice du programme de soutien à l’autonomie des personnes âgées (DPSAPA).

Numéro de référence interne : 25-B-064.

Pour toute question : drh.cadres.cisssme16@ssss.gouv.qc.ca  

Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 9 mars 2026 à 12h.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

** Une version longue de l'affichage peut être disponible sur demande **

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Le CISSS de la Montérégie-Est applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.