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Santé Québec Montérégie-Est, c’est plus de 16 000 employés et 984 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 71 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 18 CHSLD –MDA-MA, 16 CLSC, et 22 installations pour les jeunes en difficulté). Plus grand employeur de la Montérégie, c’est dans le respect, la collaboration, la considération, l’engagement, la compétence et l’intégrité qu’on travaille tous ensemble.

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SOMMAIRE DE LA FONCTION

Santé Québec Montérégie-Est est présentement à la rechercher d'un(e) conseiller(ère) en soins infirmiers pour les programmes de santé mentale et dépendance. La conseillère ou le conseiller en soins infirmiers, sous l’encadrement de l’adjoint au directeur des programmes de santé mentale et dépendance, participera au développement, à l’harmonisation et à l’amélioration continue des pratiques cliniques infirmières dans le continuum santé mentale et dépendance.

La conseillère ou le conseiller en soins infirmiers agira comme personne-ressource clinique en soutien aux équipes, aux gestionnaires et aux partenaires concernés pour les situations complexes, notamment en matière de prévention du suicide, de gestion du risque clinique, de qualité et sécurité des soins, de conformité aux normes professionnelles et de développement d’outils cliniques.

La conseillère ou le conseiller en soins infirmiers participera à l’analyse d’événements cliniques, à l’identification des enjeux de pratique, à la formulation de recommandations et au suivi des actions d’amélioration. Il ou elle contribuera à l’élaboration, à la révision, à l’implantation et à l’évaluation d’outils cliniques, de règles de soins, de protocoles, de guides, de trajectoires, d’audits et d’autres mécanismes favorisant des pratiques sécuritaires, cohérentes et fondées sur les données probantes.

Le rôle sera entre autre de concevoir, adapter, diffuser et évaluer des activités de soutien clinique, d’accompagnement, de transfert de connaissances et de développement des compétences. Vos fonctions seront réalisées en étroite collaboration avec les gestionnaires, les équipes cliniques, les médecins, les conseillères en soins infirmiers et les partenaires interdisciplinaires afin de soutenir la qualité, la sécurité, la continuité et l’amélioration des soins et services dans le continuum santé mentale et dépendance.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES

Pratiques cliniques avancées en soins infirmiers

• Collaborer à l’identification des enjeux et défis cliniques et professionnels en lien avec le développement des pratiques cliniques infirmières en santé mentale et dépendance;
• Agir à titre de personne-ressource clinique auprès des équipes, des gestionnaires et des partenaires concernés pour les situations complexes ou à risque élevé;
• Participer à l’analyse clinique et systémique d’événements significatifs, incluant les événements suicidaires, les tentatives suicidaires, les événements sentinelles ou autres situations à haut risque;
• Contribuer à la formulation de recommandations cliniques concrètes, réalistes et applicables, ainsi qu’au suivi de leur mise en œuvre;
• Collaborer au développement, à la révision, à l’implantation et à l’évaluation de règles de soins, protocoles, outils cliniques, aides à la décision, audits et cadres de référence;
• Soutenir l’harmonisation des pratiques cliniques en cohérence avec les normes professionnelles, les obligations légales, les données probantes et les orientations organisationnelles;
• Participer à l’évaluation de la pratique infirmière en fonction des normes de pratique, des résultats probants et des attentes organisationnelles;
• Collaborer au suivi et à l’optimisation des indicateurs sensibles en soins infirmiers, notamment ceux liés à la qualité, à la sécurité, à la continuité et à la gestion des risques;
• Faciliter l’application des connaissances en contexte clinique pour soutenir les équipes dans les situations complexes;
• Préconiser et favoriser la dispensation des soins infirmiers selon une approche centrée sur l’usager, ses proches et le rétablissement;
• Favoriser une culture de soins axée sur la sécurité, la qualité, les apprentissages et l’amélioration continue;
• S’assurer de l’identification des priorités de soutien clinique et de développement des compétences, en collaboration avec les gestionnaires et les partenaires concernés;
• Appliquer la pratique réflexive afin de soutenir le respect des normes professionnelles et l’amélioration des pratiques;
• Contribuer à la mise en place de mécanismes d’accompagnement clinique et de soutien au changement de pratique. 
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience usager en favorisant des soins et services adaptés, accessibles et centrés sur les besoins, les attentes et la satisfaction des usagers et de leurs proches.

Pratiques collaboratives

• Favoriser le développement d’une étroite collaboration entre le personnel infirmier, médical, professionnel, les gestionnaires et les partenaires du continuum santé mentale et dépendance;
• Soutenir le développement de pratiques professionnelles cohérentes, sécuritaires et centrées sur l’usager;
• Favoriser l’établissement d’une collaboration intra et interprofessionnelle afin de maintenir un continuum de soins et services de qualité;
• Collaborer aux projets cliniques, aux démarches d’amélioration continue et aux travaux organisationnels en lien avec son mandat;
• Contribuer à la cohérence des pratiques entre les différents secteurs du continuum santé mentale et dépendance;
• Soutenir les équipes dans l’appropriation des changements de pratiques et dans l’application des outils cliniques développés.

Compétences de communication professionnelle

• Communiquer de façon claire, structurée et adaptée aux différents auditoires;
• Vulgariser les informations cliniques complexes afin de faciliter leur appropriation par les équipes et les gestionnaires;
• Contribuer à la diffusion des pratiques exemplaires, des outils cliniques et des apprentissages issus des analyses d’événements ou des démarches d’amélioration;
• Participer aux différentes activités de rayonnement clinique local, régional ou organisationnel;
• Communiquer les réalisations, les projets et les innovations cliniques par les moyens de diffusion appropriés;
• Effectuer toute autre tâche à la demande de son supérieur immédiat.

Sens des responsabilités et résolution de problèmes

• Collaborer avec son supérieur immédiat à l’identification des besoins et attentes des équipes en matière de soutien clinique, d’apprentissage et de développement des compétences;
• Collaborer à la priorisation des besoins de soutien clinique en fonction des risques, des enjeux de qualité et des priorités organisationnelles;
• Évaluer et intervenir lors de situations cliniques complexes, en collaboration avec les équipes et les gestionnaires concernés;
• Se référer à son supérieur immédiat pour toute problématique qui dépasse le cadre de ses responsabilités ou qui nécessite un arbitrage;
• Participer à l’analyse des facteurs contributifs lors d’événements cliniques significatifs;
• Proposer des pistes d’amélioration réalistes, applicables et cohérentes avec les capacités du terrain;
• Soutenir la planification du changement lors de l’implantation de nouveaux outils, processus ou pratiques cliniques;
• Collaborer à l’évaluation de l’impact des actions mises en place.

Travail d’équipe

• Participer à des réunions ou comités de travail d’ordre clinique, professionnel ou organisationnel appropriés à ses fonctions;
• Travailler en collaboration avec les différents partenaires du continuum santé mentale et dépendance;
• S’assurer d’une revue de processus en équipe sur les thèmes liés à la qualité des soins, à la sécurité, à la gestion des risques et aux indicateurs cliniques;
• Collaborer à la révision de processus permettant l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins;
• Soutenir les équipes dans la recherche de solutions communes face aux enjeux cliniques ou organisationnels;
• Encourager la participation des équipes aux activités de formation, d’accompagnement et d’amélioration continue.

Souci de la qualité

• Connaître et comprendre le champ de pratique en soins infirmiers, les normes professionnelles et les lois en vigueur, et collaborer à leur application;
• Collaborer à la coordination, à la mise en application et à l’évaluation des démarches d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins et services;
• Être à l’affût des pratiques novatrices et collaborer à leur implantation;
• Contribuer au développement des connaissances basées sur les données probantes et les pratiques exemplaires;
• Collaborer à la démarche d’agrément et aux suivis qui en découlent;
• Participer à l’élaboration, à l’implantation et à l’évaluation d’outils cliniques;
• Collaborer à l’identification, au suivi et à l’analyse d’indicateurs pertinents;
• Accomplir toute autre tâche à la demande de son supérieur immédiat.

PROFIL RECHERCHÉ

• Connaissance des lois et règlements régissant les services de santé et les services sociaux ainsi que l’exercice de la profession infirmière;
• Connaissance des politiques, procédures et règlements de l’établissement;
• Bonne compréhension des enjeux liés à la santé mentale, à la dépendance, à la prévention du suicide et à la gestion du risque clinique;
• Maîtrise du champ d’exercice professionnel et des normes de pratique infirmière;
• Capacité d’analyse clinique et systémique;
• Capacité à traduire des constats en recommandations concrètes et applicables;
• Leadership clinique mobilisateur;
• Capacité d’influence et habiletés à soutenir les équipes en contexte de changement;
• Excellentes habiletés de communication orale et écrite;
• Capacité à vulgariser et transmettre des connaissances au moyen de différentes stratégies pédagogiques;
• Capacité à travailler en équipe et en interdisciplinarité;
• Autonomie professionnelle;
• Rigueur professionnelle;
• Sens des responsabilités;
• Orientation vers la qualité, la sécurité et l’amélioration continue;
• Ouverture au changement et capacité d’adaptation;
• Tolérance au stress;
• Capacité d’innovation;
• Agit comme modèle de rôle.

EXIGENCES ET EXPÉRIENCES

Formation académique

• Doit détenir un baccalauréat en sciences infirmières;
• Doit être membre en règle de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec;
• Formation complémentaire pertinente en santé mentale, prévention du suicide, gestion du risque, amélioration continue ou développement des compétences : un atout.
• Attestation de prescription infirmière : un atout.

Expérience(s)

• Doit détenir une expérience clinique significative en santé mentale.
• Expérience en santé mentale et dépendance : un atout.
• Expérience en soutien clinique, accompagnement de pratique, formation ou amélioration continue : un atout important.
• Expérience en analyse de situations cliniques complexes ou d’événements indésirables : un atout important.
• Expérience en prévention du suicide ou en gestion du risque suicidaire : un atout important.

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Remarques: Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue. Santé Québec Montérégie-Est applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.