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Sous l’autorité du chef de programme du GMF-U Richelieu-Yamaska, en cogestion avec les directeurs médicaux du GMF-U, la personne salariée est appelée à participer à l’actualisation d’actions visant l’amélioration continue de la qualité dans le GMF-U. À cet égard, elle assure la réalisation continue d'activités de promotion, de prévention, d'analyse, de révision des processus et de recherche de solutions dans un objectif d'assurer la sécurité des usagers et d'amélioration continue de la qualité des soins et services. Pour assumer ses responsabilités, elle propose des orientations au chef de programme du GMF-U. Une dyade composée des Directeurs médicaux du GMF-U et du gestionnaire administratif convient en concertation des activités qu’elle doit réaliser. 

Opportunité d’emploi pour un remplacement à temps complet d'une durée d'1 an.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

• Participe à l’application des orientations de l’établissement d’appartenance du GMF-U en matière d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques; 
• S’assure du suivi et de la mise à jour des plans d’action élaborés quant à l’amélioration continue de la qualité des pratiques cliniques, professionnelles et administratives et à la gestion des risques; 
• Informe, conseille et accompagne les gestionnaires et l’équipe du GMF-U dans leurs activités d’amélioration continue de la prestation des soins et services et de la gestion des risques; 
• Promeut et participe à la mise en place des activités et des stratégies entourant l’amélioration continue et la sécurité des soins et des services et s’assure des suivis et des mesures correctives à mettre en place; 
• Participe au développement des indicateurs de gestion liés à l’amélioration continue de la qualité et assure le suivi ainsi que la pérennité de l’implantation des tableaux de bord; 
• Effectue les différents audits de qualité du GMF-U et y diffusent les résultats; 
• Surveille l’émergence des meilleures pratiques cliniques et organisationnelles, transmet aux membres de l’équipe du GMF-U les informations qui leur sont relatives et facilite leur implantation; 
• Contribue à maintenir la cohérence entre les volets cliniques, pédagogiques et recherches du GMF-U. 
• Soutient les chercheurs dans la réalisation de projets de recherche; 
• Soutient l’érudition et le professionnalisme des apprenants en les sensibilisant à l’amélioration continue de la qualité; 
• Soutient l’ensemble des membres de l’équipe multidisciplinaire du GMF-U dans la gestion des changements; 
• Introduit et soutient l’utilisation de bonnes pratiques et d’outils de travail dans le GMF-U ; 
• Participe aux différents comités du GMF-U lorsque requis ; 
• Participe à l’accueil des différents professionnels et employés du GMF-U ; 
• Facilite le recours à des usagers partenaires dans le cadre des pratiques d’amélioration continue de la qualité ; 
• Assure l’analyse sommaire des rapports d’accidents et incidents (AH-223) pour le GMF-U et y assure le suivi avec le gestionnaire lors d’évènement avec un niveau de gravité élevé ou lorsqu’un évènement nécessite un ajustement des processus en place ; 
• S’assure du suivi des différentes demandes en lien avec Agrément Canada (assister aux rencontres du comité local, suivi et avancement des différents plans d’actions, communication des informations, etc.) ; 
• Assure les liens entre la direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique (DQEPE) et le GMF-U ; 
• Soutient l’utilisation de l’accès adapté dans le GMF-U; 
• Introduit et soutient l’utilisation du dossier médical électronique dans le GMF-U ; 
• Effectue toutes autres tâches connexes à la demande de son chef de service ou de son remplaçant.

• Compétences en gestion de la qualité et de la sécurité des soins 
• Compétence en gestion du changement  
• Compétences informatiques générales 
• Esprit systémique et rigueur 
• Bonne organisation de son travail 
• Habiletés de communication écrite et orale 
• Capacité de travailler en équipe et avec des médecins 
• Souplesse 
• Bonne maîtrise des logiciels de la suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.), TEAMS et du dossier médical électronique (Myle)

Les avantages qui t’attendent :

• Un emploi à temps plein - 35 heures par semaine
• 4 semaines de vacances après un an de service
• 9,6 jours de congés maladie par année
• Salaire entre 29.50$ et 52.28$ selon ton expérience
• Un régime d'assurances collectives et un régime de retraite
• Des possibilités de développement et d'avancement
• Un emploi stimulant et stable dans des milieux structurés chaleureux et dynamiques
• De la formation et un encadrement continue

EXIGENCES : 
Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu’en sciences de l’administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.
DÉBUT DU REMPLACEMENT : dès la mi-juillet